Этой ночью пользователи Steam столкнулись с масштабным и очень неприятным сбоем в работе цифрового магазина, в результате которого пользователи, пытавшиеся зайти в свои аккаунты, могли увидеть данные из чужих учетных записей, включая историю покупок и адреса электронной почты.

Судя по информации, опубликованной в неофициальном сообществе Valve в социальной сети "ВКонтакте", причиной сбоя стала не хакерская атака, а "ошибка конфигурации в одном из компонентов кэширования". При этом в записи уточняется, что геймерам не стоит опасаться взлома аккаунта или кражи кредитных карт, поскольку информация о чужом профиле не могла быть изменена и предоставлялась только в режиме чтения. А, значит, пользователи не могли изменить чужие пароли или потратить не свои деньги.

Несмотря на Рождество в США, доступ к магазину Steam был восстановлен уже на 2:16 по московскому времени. При этом в сообществе особо отметили, что компания не допустила утечки паролей. А в том случае, если профиль пользователям был защищен мобильным аутентификатором Steam через приложение, информация из аккаунта не была доступна третьим лицам.