Похоже, что опасения о крайне негативном влиянии отзыва Galaxy Note 7 на бренд Samsung не подтвердились. И опрос, проведенный Reuters/Ipsos, показал, что пользователи по-прежнему готовы покупать смартфоны Samsung. По крайней мере, в США.

В ходе опроса Reuters/Ipsos, проведенного среди 2 375 пользователей смартфонов Samsung и 3 158 владельцев iPhone в США, выяснилось, что, как и фанаты iOS, пользователи Samsung остаются лояльны к бренду.

Более того, люди, осведомленные о проблемах Galaxy Note 7, с такой же охотой готовы покупать смартфоны Samsung, как и пользователи, незнающие о скандале с этим планшетофоном и его отзыве. Причем, если изначально считалось, что от проблем с Galaxy Note 7 выиграет iPhone 7, то на деле оказалось, что наибольшие дивиденды из этой ситуации извлекли китайские производители, пережившие настоящий бум продаж в предыдущем квартале.

27% из тех, кто знал о судьбе Galaxy Note 7, признались, что перед покупкой нового телефона они изначально будут рассматривать продукцию Samsung. А среди незнакомых с проблемами планшетофона этот процент оказался на уровне 25%. В целом, 91% пользователей смартфонов Samsung заявили о желании купить новый смартфон корейской компании. Что касается лояльности владельцев iPhone, то она оказалась лишь немногим выше - 92%.

Другими словами, аналитики Reuters/Ipsos пришли к выводу, что большинство клиентов Samsung по-прежнему уверены в любимом ими бренде. И эту уверенность не смогла поколебать даже печальная участь Galaxy Note 7.